TÉRMINOS Y CONDICIONES

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Thoger Hotelaria Lda.

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1200-289 Lisboa
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1. Content Online Offer
Thoger Hotelaria Lda. assumes no responsibility for the timeliness, correctness, completeness or quality of any given information. Liability claims against the Thoger Hotelaria Lda., which relate to material or immaterial nature, which were caused by the use or disuse of the information provided or by the use of incorrect and incomplete information, are excluded in principle, provided that Thoger Hotelaria Lda. no demonstrably intentional or grossly negligent fault. All offers are non-binding. The Thoger Hotelaria Lda. expressly reserves the right to change parts of or the entire offer without prior notice, add to, delete or cease publication temporarily or permanently.

2. Relegations and Links
In the case of direct or indirect references to third-party websites ("hyperlinks") outside the area of responsibility of Thoger Hotelaria Lda., a liability obligation would come into effect only in the case in which Thoger Hotelaria Lda. is aware of the content and that it would be technically possible and reasonable to prevent its use in the case of illegal content.

Thoger Hotelaria Lda. clarifies herewith that to the time links where published there was no awareness of any illegal content on these third party web pages. Thoger Hotelaria Lda. has no influence, now or in the future, of the presentation, content or authorship of any associated/linked pages. Therefore, Thoger Hotelaria Lda. is dissociating itself from any responsibility related to additional changes made by third party web page owners after the first publishing on our page.

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4. Protection and data privacy
If you are providing us with personal & business Data (Email Address, Name, Address) through any of our internet offers, you do so explicitly on an unsolicited base. The Use of Data like addresses, telephone or fax numbers as also email addresses published in any of our platforms are not to be legally used by any third parties for sending non requested information or materials. Legal measures against senders of so called Spam Mails will be raised.

5. Legal effectiveness of Disclaimer
This disclaimer is to be regarded as part of the internet offer from which this page was referenced. If sections or individual terms of this statement are not legal or correct, the content or validity of the other parts remain uninfluenced by this fact.

6. Consumer Claim cooperation
The European Commission is providing a platform to participate Consumer Online Claims to be found under http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Thoger Hotelaria Lda. is not participating of any Consumer Claim cooperation processes held by a consumer mediator.

Condiciones del hotel

1. Requisitos para el check-in
Al hacer el check-in debe presentar su DNI o pasaporte, la tarjeta de crédito utilizada para hacer la reserva y/o una confirmación escrita de la reserva, aprobada por Lisbon Short Stay o uno de sus parceros oficiales, indicando el número de reserva, el nombre de la reserva, el tipo de habitación reservada, las fechas de check-in y check-out y el importe total pagado.

2. Deberá tener en cuenta que una reserva realizada directamente en Lisbon Short Stay sólo será confirmada después del pago del importe total de la estancia. No se considerarán válidas las reservas no acompañadas del pago.

3. Lisbon Short Stay se reserva el derecho de cancelar, sin previo aviso, cualquier reserva o pre-reserva, por motivos de ausencia de pago y/o en el caso de que la tarjeta de crédito presente datos no validos.

4. Condiciones de Pago
Tarifa reembolsable: tendrá que proporcionar los datos de una trajeta de crédito para garantizar su reserva. El total de la reserva se cargará 5 días antes de su llegada.

Tarifa no reembolsable: el importe total de la estancia se cargará en el momento de la reserva y no es reembolsable..

5. Cancelaciones/Modificaciones
Tarifa reembolsable: cancelaciones hasta 5 días antes de la fecha de llegada son gratuitas. En caso de cancelaciones después de este período o en caso de no presentarse en el dia de llegada el total de la reserva se cargará.
Tarifa no reembolsable: la reserva no pondrá ser cancelada sin costes. En caso de cancelación o en caso de no presentarse en el dia de llegada el precio total de la reserva será cargado.
Modificaciones podrán ser aceptadas según disponibilidad y previa autorización por escrito de Lisbon Short Stay.

6. Check-In/Out
Check-in a partir de las 14:00
Check-out hasta las 11:00

Se le cobrará una penalización de 100€ si Usted se niega a hacer el check-out hasta las 11:00

7. Cunas y sofa cama
Cunas serán colocadas en el apartamento bajo petición del cliente y sujetas a disponibilidad, y cuestan 5€ por noche.

¡Grátis! Los menores de 1 año se pueden alojar de forma gratuita utilizando las camas existentes. Menores de 2 años pagan 5€ por noche en cunas. . Los niños mayores o adultos pagan 25€ por noche por cada cama supletória. Capacidad máxima de camas supletórias / Cunas en las habitaciones: 1 (sólo son aplicables en Estudios Superiores, Apartamentos Pombalinos y Penthouse). Cualquier tipo de cama supletória o cuna sólo están disponibles bajo petición y deben ser confirmadas por el hotel.

Reglas del hotel

1. Depósito
Durante su estancia, le manteneremos una garantía en su tarjeta de crédito contra daños o pérdidas en el inventario de su apartamento. Esta garantía se cancelará después de su salida, si revisamos que todas las reglas fueron seguidas.

2. Todo el edificio es de no fumadores: por favor sólo fume fuera del edificio. Le cargaremos un importe máximo de 100€ en el caso de que fume dentro del edificio.

3. Ruido
Asegúrese de que el volumen de su televisor o cualquier otro aparato electrónico no es muy alto, especialmente durante las horas de descanso normal, entre las 22:00 y las 08:00. En el caso de que tengamos que llamar a la policía por el ruido o el comportamiento inadecuado, se le puede pedir que desaloje su apartamento inmediatamente sin ningún reembolso.

4. Se le pide que utilice su apartamento con cuidado y respecto, y que deje su alojamiento en el mismo estado en que lo encontró. Tenga en cuenta que ningún objeto puede ser retirado de su alojamiento y que, si lo hace, acepta ser penalizado con el coste de mercado del item más un coste de 40€ de resposición.

5. Usted debe permitir la entrada en su habitación a los miembros del equipo de Lisbon Short Stay, en emergencias o problemas técnicos, incluso sin previo aviso.

6. Lisbon Short Stay no se hace responsable de ningún daño, directo o indirecto, que pueda surgir como consecuencia del uso de la habitación por el cliente, incluyendo, sin limitación, los daños, el seguro y la pérdida por incendio, robo o comportamiento criminal.

7. Está estrictamente prohibido llevar clientes no registrados a nuestros apartamentos, cuando se supere el número de personas acordado en la reserva. Le cargaremos un importe de 25€ por persona y por noche si Usted hace lo contrario.

 

En las zonas comunes de Lisbon Short Stay está en funcionamiento un circuito cerrado de CCTV y grabación de videos se puede realizar. Esta actividad se lleva a cabo por motivos de seguridad y servicio, para una mejore gestión y seguridad de nuestros clientes y el personal.